Aviso de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
En corto: esta página no tiene base de datos, cuentas ni formularios. Los datos me llegan solo cuando tú me escribes por Instagram o usas el chat. No los vendo ni los uso para publicidad. Las cookies de analítica o publicidad solo se activan si tú las aceptas.
1. ¿Quién es el responsable?
Volea10 (servicio de diseño de páginas web, atendido por su titular) es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la ley mexicana de protección de datos personales en posesión de los particulares. Contacto para temas de privacidad: correo volea1010@gmail.com o mensaje directo en Instagram @volea10.mx.
2. ¿Qué datos recibo?
Los que tú decidas compartirme:
- Por Instagram (DM): tu nombre y usuario, el nombre, giro y ciudad de tu negocio, tu teléfono o correo si me los das, y el material que me mandes para tu página (textos, fotos, logotipos).
- En el chat con el asistente de IA: los mensajes que escribes.
- Datos técnicos: tu dirección IP y datos del navegador, que los proveedores técnicos (sección 5) reciben al entregarte la página y al usar el chat.
- Cookies de analítica o publicidad: solo si las aceptas (sección 7).
No te pido datos sensibles (salud, religión, origen étnico), datos bancarios ni de menores. Te pido que no los mandes, ni en el chat ni por DM.
3. ¿Para qué los uso?
Finalidades necesarias: contestarte y platicar sobre tu página, prepararte una cotización, diseñar, publicar y, si lo acordamos, hacer cambios a tu página, cumplir obligaciones legales y fiscales (por ejemplo, si te doy factura), y evitar el abuso del chat limitando los mensajes por hora.
Finalidades que requieren tu consentimiento: medir las visitas a esta página (Google Analytics) y medir o mostrar anuncios (Pixel de Meta). Si no las aceptas, no se usan y la página funciona igual.
4. ¿Dónde se guardan y por cuánto tiempo?
- En esta página: no hay base de datos. Solo se guarda en tu navegador tu elección de cookies y, si usas el chat, tu aceptación del chat durante la sesión.
- Por Instagram: los mensajes quedan en esa plataforma y en mi cuenta. Los conservo solo el tiempo necesario para atenderte, terminar tu página y cumplir con lo que pida la ley; después los borro.
- Chat con IA: la conversación no se guarda. Solo se registra un contador de mensajes por conexión que se borra solo en una hora.
5. ¿Con quién se comparten? (proveedores)
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Instagram (Meta) | Platicar contigo por mensaje directo | Los mensajes que tú envías |
| Cloudflare | Generar las respuestas del asistente de IA y limitar el abuso | Tus mensajes del chat y tu IP |
| Netlify | Alojar esta página | Tu IP y datos del navegador, en registros del servidor |
| Google (Analytics) | Estadísticas de visitas | Datos de navegación. Solo si aceptas. |
| Meta (Pixel) | Medir y mostrar anuncios | Datos de navegación. Solo si aceptas. |
Algunos de estos proveedores están fuera de México. No vendo, rento ni regalo tus datos. Solo los compartiría con alguien más si una autoridad lo pide conforme a la ley. Las letras y la librería 3D de esta página se sirven desde el mismo sitio, sin llamar a servidores de terceros.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que se cancelen (borren) o oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento cuando quieras. Escríbeme a volea1010@gmail.com con tu nombre y un medio para responderte, algo que confirme que eres tú (por ejemplo, una identificación oficial) y qué quieres que haga con tus datos. Te respondo dentro de los plazos que marca la ley. Si no quedas conforme, primero escríbeme y lo resolvemos; después puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en México.
Borrar mis datos de este dispositivo: este botón borra tus preferencias de cookies y la conversación del chat que están en tu navegador.
El botón no puede borrar los mensajes que ya me enviaste por Instagram. Para eso, escríbeme y los borro de mi lado.
7. Cookies y tecnologías similares
- Necesarias: la página guarda en tu navegador tu elección de cookies y tu aceptación del chat. No sirven para rastrearte.
- Analítica (Google Analytics) y publicidad (Pixel de Meta): solo se cargan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar de opinión en "Preferencias de cookies".
Si no las aceptas, esta página no usa cookies de seguimiento ni de publicidad.
Cambiar mis preferencias de cookies
8. Menores de edad
Si tienes menos de 18 años, necesito que tu mamá, papá o tutor esté de acuerdo antes de que me compartas tus datos, y el trato de la página lo hago con esa persona.
9. Cambios a este aviso
Si cambio este aviso, la versión nueva estará siempre en esta misma página, con la fecha de actualización arriba.